Обновление интернет-магазина может привести к его неисправности. Мы будем вам благодарны, если вы сообщите нам об ошибках по электронной почте info@mimi.lv
Нужна помощь?

Возврат

Гарантия возврата 30 дней!
Хотите вернуть товар?
Введите защитный код возврата, который можно найти на счёту-фактуре или в электронных письмах, подтверждающих об отправке и выполнение заказа.
Строка не может быть пуста!
Сомневаетесь, возможно ли вернуть товар, купленный в Интернет-магазине Mimi?

Да, возможно. Разумеется, если у Вас возникли какие-либо сомнения или вопросы относительно размера или модели, мы советуем предварительно проконсультироваться с нашими специалистами по электронной почте info@mimi.lv или телефону +371 66777889. Мы с удовольствием дадим Вам нужный совет. Кроме того, это поможет Вам избежать довольно длительной процедуры возврата товара.

Информация по возврату товаров:
  • Вы можете вернуть купленный товар в течение 30 дней со дня его доставки.
  • Товар не может быть ношен или иным образом использован. Также товар не должен быть испорченным или утратившим товарный вид.
  • Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и иметь товарный вид.
  • Должны присутствовать все этикетки: этикетки не должны быть сняты, обрезаны или оторваны.
  • Вам будет возвращена стоимость товаров за вычетом стоимости доставки.
Товары к которым относятся более строгие правила возврата:
  • Колготки, чулки, чулки на тело можно вернуть только если они небыли использованы.
  • Духи, краски для тела, массажные масла и гели могут быть возвращены только если небыли использованы и упаковка не повреждена.
  • Подарочные ваучеры, купленные в наших магазинах, не подлежат возврату и обмену. После возврата ваучера, купленного для подарка, деньги не возвращаются. Возвращается сумма подарочного купона, которая была погашена ранее.
Как вернуть товар?
  1. Найдите «Код безопасности возврата» в своем счете-фактуре или в электронных письмах, подтверждающих доставку и выполнение заказа. Каждый заказ имеет свой собственный «Код безопасности возврата».
  2. Введите код возврата в поле на этой странице и нажмите кнопку «Вернуть», или вы можете сделать то же самое, войдя в раздел «Возвраты» своей учетной записи.
  3. Заполните электронную форму возврата.
  4. Доставьте товар (ы) по указанному ниже адресу.
Товар можно вернуть с помощью курьерской службы по указанному адресу:
Ул. Rumbulas 7
LV-1035 Рига
Hokejam.lv магазин

-------
Рабочее время: I-V: 10:00 - 19:00

Внимание! PВозврат товаров с помощью "Latvijas Pasts" невозможен! Вернуть товар в ближайшие пакоматы тоже нельзя! Товар покупатель может вернуть сам или с помощью курьера по указанному адресу!

Важно! Обратите внимание на то что, данный адрес предназначен только для возврата заказов, которые администрируют наши партнёры в Латвии MakesYouLocal. По этому адресу не находится наш магазин, поэтому померить, выбрать и приобрести ассортимент магазина Mimi ещё нет возможности.

Внимание! Внимание! Hokejam.lv находится на перекрёстки улиц Nīcgales и Sesku. Пункт возврата находится между Т/Ц Rimi и на другой стороне улицы находящимся Т/Ц Maxima.

Вы несете ответственность за возвращаемые товары до тех пор, пока они не будут доставлены на наш склад. Мы рекомендуем:
  • Тщательно упаковать товары, чтобы сохранить товарный вид и обеспечить безопасную доставку.
  • Выбрать надежный и безопасный способ доставки. Примечание! Товар нельзя возвращать по почте. Обеспечьте доставку товаров непосредственно по указанному адресу.
  • Иметь в наличии доказательства того, что посылка была отправлена (например, код посылки).

Это важно! Наша компания не несет ответственности за посылки, поврежденные или утерянные в процессе возврата, а также за посылки, отправленные по ошибке.

Получив возвращаемый товар, администрация Mimi в течение 14 дней обязуется уведомить покупателя, соответствует ли полученный товар критериям возврата. Если возвращаемый товар соответствует таким критериям, Mimi обязуется вернуть деньги, уплаченные за товар. Это важно: если Ваш заказ был оплачен при помощи PayPal, деньги будут возвращены на счет PayPal, который использовался для оплаты заказа.

Замена товаров

Если Вы желаете обменять товар на товар другого размера или модели, сначала выполните процедуру возврата товара, а затем составьте новый заказ желаемого товара.

Наверх