БЕСПЛАТНАЯ доставка в посылочный автоматы Omniva от 59 €!
Нужна помощь?

Правила

I. Общие положения
  • 1.1.Настоящие правила (далее – Правила) были составлены, чтобы обеспечить соблюдение Ваших (далее – Клиент) прав и прав Интернет-магазина Mimi (далее – Магазин), а также с целью определить обязанности и ответственность обеих Сторон.
  • 1.2.Правила задействуются, когда Клиент любым способом и в любой форме пользуется услугами Магазина, подготавливает заказ предлагаемых Магазином товаров, оплачивает заказанные товары, предоставляет личные и иные данные, читает информацию на веб-сайте Магазина, оставляет комментарии и оценивает товары, включая, но не ограничиваясь, вышеупомянутыми действиями (далее – Услуги).
  • 1.3.Правила истолковываются как договор, заключенный между Клиентом и UAB TENDENCIJA (далее – Администратор), код предприятия 301175557, код плательщика НДС: LV90011571168, юридический адрес: LT-03225, г. Вильнюс, ул. Kubiliaus, д. 1.
  • 1.4.Составляя заказ, Клиент подтверждает, что он внимательно ознакомился с настоящими Правилами, понял их содержание и безоговорочно принимает все положения настоящих Правил и обязуется их соблюдать. Если Клиент не соглашается принять и безоговорочно соблюдать все обязательства, изложенные в настоящих Правилах, Клиент не имеет права пользоваться Услугами Магазина.
  • 1.5.Магазин освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Клиент, не принимая во внимание рекомендации и не считаясь с собственными обязательствами, не ознакомился с Правилами Магазина, хотя такая возможность была ему предоставлена.
  • 1.6.Магазин оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Правила. К Клиенту применяются Правила, действительные на момент покупки.
II. Защита данных
  • 2.1.Для заказа товаров регистрация не является обязательной, однако для того, чтобы он был выполнен, Клиент должен заполнить форму заказа, в которой должны быть указаны все необходимые для доставки персональные данные Клиента: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес, по которому будут доставлены товары, номер телефона, способ доставки и другие данные, необходимые для доставки заказанных товаров.
  • 2.2.Клиент, желающий оставлять комментарии и / или оценивать товары, предлагаемые на сайте Магазина, а также иметь «Корзину желаний», должен зарегистрироваться и войти на сайт Магазина, используя свой адрес электронной почты и пароль. В регистрационной форме Клиент должен предоставить следующие персональные данные: имя, адрес электронной почты и пароль. Клиент имеет право в любое время дополнять, удалять и иным образом изменять или обновлять свои персональные данные.
  • 2.3.Клиент подтверждает, что предоставляет Администратору право собирать, накапливать, систематизировать, использовать и управлять любыми способами, разрешенными на территории Европейского Союза и Литовской Республики, всеми персональными данными, прямо или косвенно предоставленными Клиентом Администратору посредством посещения сайта Магазина и пользования его Услугами, в порядке и в соответствии с условиями, изложенными в настоящих Правилах.
  • 2.4.Администратор обязуется не раскрывать сведения о Клиенте третьим сторонам, за исключением партнеров Администратора, оказывающих услуги, связанные с размещением и исполнением заказа Клиента. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим сторонам только в случаях, предусмотренных правовыми актами Европейского союза и Литовской Республики.
  • 2.5.При регистрации и размещении заказа Клиент подтверждает, что он является совершеннолетним и имеет право приобретать товары в Магазине.
  • 2.6.Зарегистрировавшись, Клиент обязуется не раскрывать никому свои регистрационные данные. Кроме того, после завершения сессии Клиент должен выйти из системы Магазина, чтобы гарантировать отсутствие доступа к данным Клиента, особенно в тех случаях, когда используется общественный компьютер (например, в университете, Интернет-кафе и т. д.). Администратор не несет никакой связанной с этим ответственности, если Клиент раскрывает свои данные для входа в систему или не выходит из системы Магазина после завершения сессии.
  • 2.7.Клиент подтверждает, что ему известно, что при просмотре сайта Магазина в компьютере, которым пользуется Клиент, будут сохраняться файлы «куки» (англ. cookies). Cookies — это данные, оставляемые Магазином на жестком диске компьютера Клиента. Используемые Магазином сookies не обеспечивают Администратору доступ к персональной информации Клиента. Администратор использует сookies, когда возникает необходимость идентификации компьютера Клиента. Это позволяет Администратору предложить Клиенту лучшее качество Услуг. Большинство браузеров принимают сookies автоматически, по умолчанию, однако Клиент может полностью отказаться от сookies или частично ограничить их получение, выбрав определенные настройки браузера. В этом случае некоторые Услуги Магазина могут быть недоступны.
  • 2.8.Администратор имеет право в любое время и без предварительного уведомления ограничить или приостановить доступ Клиента к Услугам Магазина, а также прекратить работу Магазина без предварительного уведомления Клиента.
  • 2.9.Более подробная информация о применяемой Администратором защите данных выделена в отдельный раздел «Политика соблюдения конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью Правил.
  • Читать Политику конфиденциальности
III. Заключение договора
  • 3.1.Заказ считается размещенным после того, как Клиент перенаправляется на страницу с уведомлением о том, что заказ был успешно принят.
  • 3.2.Договор купли-продажи считается заключенным после размещения Клиентом заказа и получения на адрес электронной почты, указанный при регистрации или в форме заказа товаров, сообщения с подтверждением заказа товара (-ов). Начиная с этого момента, Клиент обязуется уплатить фиксированные цены за заказанные товары, а также принять товары.
  • 3.3.Приложение, т. е. утвержденный заказ с указанными в нем товарами, их точным количеством и ценами, считается неотъемлемой частью упомянутого договора.
  • 3.4.Все договора, заключенные при помощи электронных средств, сохраняются Администратором.
IV. Товары и цены на них
  • 4.1.Характеристики каждого товара приводятся рядом с товаром.
  • 4.2.Публичная демонстрация товаров не налагает на Администратора обязательства по продаже этих товаров.
  • 4.3.Магазин оставляет за собой право в любое время изменять ассортимент товаров.
  • 4.4.Магазин не несет ответственности за неточную или неполную информацию о товарах. Цвет, форма и другие параметры товаров могут отличаться от изображений на мониторе в зависимости от его свойств и / или настроек.
  • 4.5.Цена каждого товара указана в евро рядом с его описанием. Магазин обязуется продавать товары по ценам, действующим на момент размещения заказа и утвержденным в заказе.
  • 4.6.Стоимость товара включает налог на добавленную стоимость (НДС).
  • 4.7.Стоимость доставки не включена в стоимость товаров. Все расходы на доставку покрывает сам Клиент.
V. Оплата товаров
  • 5.1.Посылку из заказанных товаров Администратор начинает формировать только после полной оплаты товаров или после того, как Клиент указывает, что оплатит товары при получении посылки. Оплата считается выполненной после того, как полная сумма платежа будет получена и зачислена на банковский счет Администратора.
  • 5.2.Клиент должен оплатить товары не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня с момента заключения договора купли-продажи, т. е. не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня с момента подтверждения заказа, отправленного на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме или форме заказа товаров, в том случае, если была выбрана предварительная оплата.
  • 5.3.Оплатить товары можно следующими способами:
  • 5.3.1Через Интернет:
    • 5.3.1.1.С помощью системы Интернет-банкинга (Paysera).
    • 5.3.1.2.В системе PayPal.
  • 5.3.2Наличными:
    • 5.3.2.1.Курьеру при доставке посылки.
  • 5.4.Оплачивая товары «Переводом», Клиент должен указать в разделе «Назначение платежа» платежной формы номер заказа, содержащийся в электронном сообщении с подтверждением заказа. Если Клиент не указывает в разделе «Назначение платежа» точный номер заказа, Администратор не гарантирует выполнения заказа.
  • 5.5.Администратор обязуется предоставить всю достоверную информацию, необходимую для оплаты заказанных товаров в полном объеме. Однако Администратор не несет ответственности за некачественное оказание услуг банками, системами PayPal и Paysera (данная система администрируется ЗАО EVP International, адрес: Литва, LT-04326, г. Вильнюс, ул. Менулё, д. 7 (Mėnulio g. 7); код предприятия 300060819, код плательщика НДС: LT100001261114), которые использовались для перевода платежей Клиента Администратору, и за связанные с этим убытки. Кроме того, Администратор не несет ответственности за ошибки, совершенные Клиентом в процессе формирования и выполнения перевода (например, неверно указанный номер счета, код заказа и т. д.), и связанные с этим убытки.
VI. Возврат товаров
  • 6.1.Процедура возврата товаров устанавливается Администратором на основании директивы Европейского Парламента и Совета 2011/83/ЕС о защите прав потребителей при заключении договоров купли-продажи при дистанционной торговле: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32011L0083&qid=1403274218893
  • 6.2.На основании документов, указанных в пункте 6.1, Клиент имеет право, в течение 30 дней с момента передачи товаров, вернуть качественный (-ые) товар (-ы), приобретенный (-ые) им в Интернет-магазине Mimi, и получить уплаченные за него / них деньги.
  • 6.2.1.Возвращаемые товары должны соответствовать следующим критериям:
    • 6.2.1.1.товар не может быть ношен или иным образом использован. Также товар не должен быть испорченным или утратившим товарный вид;
    • 6.2.1.2.товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и иметь товарный вид;
    • 6.2.1.3.должны наличествовать все этикетки: этикетки не должны быть сняты, обрезаны или оторваны.
  • 6.2.2.Товар можно вернуть 2 способами:
    • 6.2.2.1.возврат через посылочный автомат Omniva;
    • 6.2.2.2.возврат самостоятельно другими способами.
  • 6.2.3.Вместе с возвращаемым товаром должен быть предоставлен документ, подтверждающий покупку данного товара в магазине Mimi Mood (счет-фактура НДС или кассовый ордер).
  • 6.2.4.Получив возвращаемый товар, Администратор обязуется в течение 14 (четырнадцати) дней уведомить Клиента, соответствует ли полученный товар критериям возврата. Если возвращаемый товар соответствует таким критериям, Администратор обязуется вернуть уплаченные за него деньги.
  • 6.2.5.Расходы, связанные с возвратом товаров, оплачиваются Клиентом.
  • 6.2.6.Если клиент выбирает нестандартный, более быстрый способ доставки, стоимость доставки не возвращается.
  • 6.3.Если Клиенту был продан некачественный товар, и Администратор не обсудил с Клиентом недостатки или дефекты данного товара, Клиент имеет право потребовать от продавца (по своему усмотрению):
  • 6.3.1.заменить некачественный товар товаром надлежащего качества;
  • 6.3.2.соответственно снизить цену товара;
  • 6.3.3.бесплатно устранить недостатки и дефекты товара в разумный срок;
  • 6.3.4.возмещения расходов на устранение недостатков или дефектов товара, если продавец не устранил упомянутые недостатки или дефекты в течение разумного периода времени, и это сделал пользователь (самостоятельно или с помощью третьих сторон);
  • 6.3.5.в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, уплаченных за товар.
  • 6.4.Товары к которым относятся более строгие правила возврата:
  • 6.4.1.Колготки, чулки, чулки на тело можно вернуть только если они небыли использованы.
  • 6.4.2.Духи, краски для тела, массажные масла и гели могут быть возвращены только если небыли использованы и упаковка не повреждена.
  • 6.4.3.Подарочные ваучеры, купленные в наших магазинах, не подлежат возврату и обмену. После возврата ваучера, купленного для подарка, деньги не возвращаются. Возвращается сумма подарочного купона, которая была погашена ранее.
  • 6.5.Гарантия предоставляется не на все товары.
VII. Доставка товаров
  • 7.1.Доставку товаров обеспечивает Администратор или уполномоченный представитель Администратора: Курьер (ЗАО DPD Latvija) или Omniva (ЗАО Omniva).
  • 7.2.На территории Латвии Администратор обязуется доставить заказанные Клиентом товары по указанному адресу в течение 1-5 рабочих дней со дня оплаты товаров. Клиент также соглашается с тем, что (в порядке исключения) доставка может быть отложена из-за непредвиденных обстоятельств. Если возникли какие-либо важные обстоятельства, препятствующие доставке заказанного товара, он обязуется предложить Клиенту аналогичный товар. Если Клиент отказывается принять аналог заказанного товара, Администратор обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней вернуть Клиенту уплаченные деньги.
  • 7.3.На территории Латвии товары доставляются курьерской службой с понедельника по пятницу.
  • 7.4.Если по вине Клиента или из-за зависящих от него обстоятельств у Курьера не было возможности доставить товары, Курьер дополнительно согласовывает с Клиентом новое, подходящее Клиенту время доставки. Повторная доставка осуществляется не более двух раз. В противном случае, т. е. если Клиент три раза не принимает товары, товары возвращаются Администратору и Клиент не имеет права предъявлять претензий относительно несвоевременной доставки товаров. Администратор в любом случае полностью освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставляются или несвоевременно доставляются Клиенту по вине Клиента или из-за зависящих от Клиента обстоятельств.
  • 7.5.Администратор или уполномоченный представитель Администратора не проверяет, были ли товары приняты лицом, упомянутым в заказе, и не несет никакой связанной с этим ответственности. Это целиком и полностью ответственность Клиента.
  • 7.6.При доставке Клиент обязуется проверить состояние посылки вместе с Администратором или Курьером, т. е. убедиться, что упаковка не намокла, не помята и не порвана, что отсутствуют иные внешние повреждения. При обнаружении каких-либо повреждений, Клиент обязуется указать обнаруженные недостатки или дефекты в подтверждении доставки, предоставленном Курьером. Клиент, не выполнивший данных действий в присутствии Курьера, не имеет права предъявлять какие-либо претензии относительно недостатков или дефектов товаров, и Администратор освобождается от любой связанной с этим ответственности.
  • 7.7.Обнаружив, что товары не соответствуют требованиям, изложенным в заказе, Клиент обязуется немедленно связаться с Администратором по телефону +371 66777889. Администратор обязуется принять все меры для устранения обнаруженных недостатков или дефектов, если таковые возникли по вине Администратора или третьих лиц, действующих от его имени. Если Администратор не устраняет упомянутые недостатки или дефекты в согласованные с Клиентом разумные сроки, Клиент имеет право защищать свои права в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
  • 7.8.Администратор так же предоставляет возможность получить товары Клиентам за границей (за территорией Латвии). В этом случае Администратор товар отправляет используя услуги почты. Посылки в другие страны доставляются в течении 7-20 дней.
  • 7.8.1.Цена доставки в страны Европейского союза – 6.90 €;
  • 7.8.2.Цена доставки в страны не Европейского союза – 10.90 €.
VIII. Комментарии
  • 8.1.Зарегистрированный Клиент вправе оставлять комментарии и отзывы о товарах. Любой Клиент может отправить другу рекомендацию какого-либо товара.
  • 8.2.Оставляя комментарий или отправляя рекомендацию, Клиент обязуется предоставлять только точную, достоверную и иным образом не вводящую в заблуждение информацию, не нарушающую прав третьих лиц и требований действующего законодательства и других нормативных актов. Оставляя комментарий или отправляя рекомендацию, Клиент принимает на себя ответственность за свои действия.
  • 8.3.Администратор оставляет за собой право в любое время удалять и / или вносить изменения в комментарии Клиента.
IX. Применимое законодательство
  • 9.1.К данным Правилам применяются законы Европейского Союза и действующее законодательство Литовской Республики.
X. Заключительные положения
  • 10.1.Любые разногласия, возникающие в связи с исполнением данных Правил, разрешаются путем переговоров. Если Сторонам не удастся прийти к соглашению, такие разногласия будут переданы для рассмотрения в порядке, предусмотренном законами Европейского Союза и действующим законодательством Литовской Республики.
Обновлено 19.03.2021